Legea cu privire la petiționare
Legea privind accesul la informație
Comunicat despre lansarea Sistemului informatic destinat gestiunii petițiilor în Parlamentul Republicii Moldova (e-Petiții)
Direcţia petiţii şi audienţe, subdiviziune din cadrul Secretariatului Parlamentului Republicii Moldova, asigură desfăşurarea activității de recepționare, examinare şi soluţionare a petiţiilor, precum şi de audiere a cetăţenilor, a reprezentanţilor organizaţiilor legal constituite, în conformitate cu Legea nr.190-XIII din 19.07.94 cu privire la petiționare.
În condiţiile legii, petiţiile trebuie să fie formulate în scris şi transmise prin poştă, inclusiv cea electronică, sau direct prin audienţe, care reprezintă principalul mijloc de dialog cu cetăţenii.
Întru sporirea eficienţei organizării, desfăşurării şi monitorizării proceselor de gestiune a petiţiilor şi audienţelor în Parlament, cu susţinerea financiară a proiectului PNUD „Suport pentru dezvoltare Parlamentului Republicii Moldova” a fost elaborat Sistemului Informatic destinat gestiunii petiţiilor adresate Parlamentului Republicii Moldova (e-Petiţii ).
Sistemul Informatic va permite gestiunea automatizată a proceselor de gestiune a informaţiei privind petiţiile expediate Parlamentului Republicii Moldova, va asigura posibilitatea prestării de către Direcţia petiţii şi audienţe a unor servicii calitative şi alinierii tehnologiilor implementate la standardele europene. Datorită utilizării e-Petiţie se va reduce birocraţia, timpul şi costului aferent procesului de înregistrare şi gestiune, şi regăsire a informaţiei aferente petiţiilor expediate în adresa Parlamentului Republicii Moldova.
Implementarea Sistemului Informatic (e-Petiţie) Va spori transparenţa activităţii Direcţiei petiţii şi audienţe în particular şi a Parlamentului Republicii Moldova per ansamblu (cetăţenii ar putea expedia online petiţii, efectua trasabilitatea petiţiei, accesa informaţia cu caracter public stocată în colecţia de date a (e-Petiţie) şi performanţa activităţii tuturor subdiviziunilor Parlamentului aferente proceselor de gestiune şi monitorizare a petiţiilor.
La momentul actual Sistemului Informatic destinat gestiunii petiţiilor adresate Parlamentului Republicii Moldova (e-Petiţii ) este la etapa de testare după care va urma implementarea.